文/鸿水
最近网上热烈讨论的话题有两个:一个是“一票难求,这个年我该怎么过”。过年回家是中国人的传统习俗。以前交通运输发展严重滞后,回家难尚可理解,现在火车提速n次了,机票降价了,回家的人仍然是一票难求。想必,亿万回家过年的国人当中,相当比例的人会选择购买火车票,僧多粥少,再加上某些售票人员的素质优劣不等,想回当家还真的受不少折磨,身体的,精神的都少不了。与其在火车上吊死,不如选择航空出行,前提是在机票足够便宜的情况下。
另一个话题是“春节,买张比火车票还便宜的机票回家!”新闻联播里也报道了机票供给宽裕,航空增加航班保证出行顺利的消息。如果能买到比火车票还便宜的机票,对出行的人来讲真是天大的好消息。很多人也不会为火车票一票难求而夜不能寐、辗转反侧了。
然而光回家还不行,亿万国人还得回到工作岗位上去,于是“春运”形成了大气候。回家难返程也难,一票难求,这是目前国人出行难的焦点。以致很多人在回家过春节之前就得想好返程的方式,提前预订机票等。根据我的经验,能坐飞机绝对不做火车,能坐火车绝对不坐汽车。特别是这几年,打折机票来了,消费者能少花钱多办事了。这是竞争的结果。但面对竞争,有人说话了。
据媒体报道:美国东部时间2月11日下午6时(北京时间2月12日上午7时)消息,携程网公布了其截止2006年12月31日的2006年第四季度及全年未审计财务报告。在随后的电话会议上,携程网高层解读了财报并回答了分析师提出的问题。其中有一个问题让我不敢苟同。分析师WilliamBaoBean问:我在互联网上搜索找到了一些比你们的机票价格更低的价格,你们认为这些价格是真实的吗?这些会对你们的业务造成什么影响?携程网高层范敏说:我认为现在中国只有少数大型旅行网站,携程绝对是最大的。对于中国的旅游搜索引擎,他们能够比较很多网站的价格,但是事实上,因为中国的三大航空公司决定了所有机票的价格,因此不同公司的机票价格基本是一样的。因此,我不认为旅行搜索引擎有很大发展空间。他们有时可能会有很低的价格,但是你打电话给他们的时候就没了,这些特殊的价格不是正常的FIT价格。我不认为中国的搜索引擎与美国很像,因为美国能有很多不同的供应商,但是在中国,只有几家网上旅行网站,只有两三家主要供应商。因此,尽管他们对搜索机票或酒店房间有影响,但是结果不会有很大差别。
携程大并不意味着它做的就是最好的,并不意味着只有在你携程网上才能搜索到最低的票价。前段时间“划线门”事件,就足以证明“去哪儿”比携程的票价便宜。而携程高层高敏说“因为中国的三大航空公司决定了所有机票的价格,因此不同公司的机票价格基本是一样的。”显然是针对同行的打压,是一家之言。高敏所说的三大航空公司即:国航、南航、海航。如果国航、南航、海航算三大,决定了一切机票价格,那么春秋、厦门、山东、东航等航空公司算什么?携程网高层把这些航空公司摆在什么位置?难道这些航空公司唯所谓的“三大”航空公司的马头是瞻?没有了自主经营权?
我们知道,目前不仅仅是精英阶层乘坐飞机出行,在能搜索到、购买到打折机票的时候,特别是在某些机票的打折价格已经和火车票不分上下时,学生、一般工薪阶层各色人等也在选择乘坐飞机出行。如果所谓的“三大”能决定一切机票价格,其他航空公司还有什么市场竞争力和自主经营权?直接归属“三大”算了。所以,携程网高层此番言论的目的就是打击同行业的竞争者,给消费者以错误的舆论导向。因为携程网高层认为在中国,搜索机票,或者在一些网站进行机票的价格对比,是没意义的。这个意义有多大,不应该是携程网高层说了算,而是消费者。通过竞争,消费者能得到实惠,能优化行业资源,消费者没有不支持的道理。
在我看来,返程机票提前搜索预定,和火车票价格差不多。比如:1月18日预定2月16日(大年29)北京飞上海,¥330元。1月20日,预定2月20日(正月初三)杭州飞北京,¥280元。早做准备,早节省;而上海——北京,Z字头的火车票,¥486元,谁说机票比火车票贵?
现在机票打折很厉害,即便是“春运”期间,只要你到网上搜索一下,仍然能搜索到打折的低价返程机票。只要机票便宜,能从网上搜索到,能够买到,为什么非要排队熬夜去购买挤死人不陪命的火车票?
返程机票提前搜索预定省钱,买张比火车票还便宜的返程机票招谁惹谁了?消费者有自主选择权。勿听信携程的一家之言。